Módulo 11 - Mensuração, UTMs e rastreamento

UTM source, medium, campaign, term e content

12 min de leitura · por Equipe ValorFinal, conteúdo da equipe ValorFinal · Atualizado em 29/06/2026

O que você vai aprender

  • Saber o que cada um dos cinco parâmetros UTM informa.
  • Distinguir source, medium e campaign, os três obrigatórios na prática.
  • Entender quando usar term e content, os dois opcionais.
  • Montar uma UTM completa a partir de um exemplo real.

Source, medium e campaign: o trio que não falta

Uma UTM completa tem até cinco partes, mas três delas fazem o trabalho pesado e quase nunca faltam. A primeira é a source, a origem. Ela responde de onde a pessoa veio: instagram, google, facebook, youtube, newsletter. É o nome do lugar, escrito sempre da mesma forma. Se você anuncia no Instagram, a source é instagram, e ponto. Nada de variar para insta ou Instagram com maiúscula.

A segunda parte é a medium, que significa meio. Ela diz como a visita chegou: foi anúncio pago, foi e-mail, foi post orgânico? A convenção mais usada é cpc para anúncio de custo por clique, email para campanhas de e-mail e social para postagens que você não pagou. A medium é o que separa, dentro do Instagram, a visita que veio do anúncio pago da visita que veio de um post comum no seu perfil.

A terceira parte é a campaign, o nome da campanha. Aqui você batiza a ação específica que está rodando: lancamento, black-friday, dia-das-maes, queima-de-estoque. É o que permite comparar uma promoção com outra. Se a campanha de maio e a de junho usam nomes diferentes, você consegue ver, mais tarde, qual das duas trouxe mais venda por real investido.

ParâmetroPergunta que respondeExemplo
utm_sourceDe onde?instagram
utm_mediumPor qual meio?cpc
utm_campaignDe qual campanha?lancamento
utm_termPor qual palavra?tenis-corrida
utm_contentPor qual versão do anúncio?video-azul

Os três primeiros quase sempre aparecem; os dois últimos são detalhes opcionais.

Term e content, e a UTM completa montada

As duas últimas partes são opcionais e servem para detalhar. A term, ou termo, guarda a palavra-chave que a pessoa buscou, e é mais usada em anúncios de busca no Google. A content, ou conteúdo, identifica qual versão do anúncio trouxe o clique, útil quando você testa duas imagens ou dois textos ao mesmo tempo. Se você criou um vídeo azul e um vídeo verde, a content diferencia qual dos dois funcionou.

Veja agora uma UTM completa, com os cinco parâmetros, para uma campanha de tênis de corrida anunciada no Google. Leia cada etiqueta e perceba como, juntas, elas contam a história inteira da visita: veio do google, por anúncio pago, da campanha de tênis, pela palavra tenis-corrida, na versão de anúncio com desconto.

https://seusite.com.br/tenis?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=tenis-corrida&utm_term=tenis-corrida&utm_content=anuncio-desconto

Uma UTM completa: origem, meio, campanha, palavra e versão do anúncio em um único link.

Obrigatórios na prática

  • utm_source: de onde veio
  • utm_medium: por qual meio
  • utm_campaign: de qual campanha
  • Sem eles, a origem fica incompleta

Opcionais

  • utm_term: palavra-chave buscada
  • utm_content: versão do anúncio testada
  • Úteis para testes e busca
  • Pode deixar de fora sem prejuízo no básico

Teste rápido

Em utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=lancamento, o que o cpc está informando?

Perguntas frequentes

Tenho que preencher os cinco parâmetros sempre?
Não. Na prática, source, medium e campaign já resolvem a maioria dos casos. Term e content são detalhes que você adiciona quando faz anúncio de busca ou quando testa versões diferentes do mesmo anúncio.
Qual a diferença entre source e medium?
Source é o lugar, como instagram. Medium é o tipo de canal, como cpc para pago ou social para orgânico. Juntos, eles separam, por exemplo, o anúncio pago do Instagram do post comum do mesmo Instagram.
O que escrever na medium de um anúncio pago?
A convenção mais comum é cpc, de custo por clique. Algumas pessoas usam paid-social para redes sociais pagas. O importante é escolher um padrão e repetir sempre, para não criar meios duplicados no relatório.
Posso usar acento ou espaço nos valores?
Evite. Acentos e espaços podem quebrar o link ou aparecer codificados de forma estranha. Use letras minúsculas, números e hífen, como dia-das-maes em vez de Dia das Mães.
Para que serve a utm_content na prática?
Ela diferencia versões do mesmo anúncio. Se você roda um vídeo azul e um verde na mesma campanha, marca um como video-azul e o outro como video-verde. Depois, vê no relatório qual versão trouxe mais resultado.
Se eu não usar UTM, o Google Analytics não mede nada?
Ele ainda registra a visita e tenta adivinhar a origem, mas com menos precisão. A UTM é o que dá certeza da origem, principalmente para separar campanhas e anúncios específicos.

Fontes

Seu progresso fica salvo neste aparelho. Assinantes sincronizam entre os aparelhos.