Preciso usar os quatro passos sempre na mesma ordem?

A ordem ajuda, mas pode variar. Às vezes o anúncio começa pela solução ou pela prova. O importante é que os quatro elementos apareçam de forma natural, sem forçar. A fórmula é um guia, não uma camisa de força.

E se eu não tiver uma prova forte?

Use a prova que você tem. Garantia, avaliações reais, tempo de bairro ou um detalhe de cuidado no serviço já contam. O que não vale é inventar número ou avaliação, porque isso engana e pode reprovar o anúncio.

Como nomeio o problema sem assustar a pessoa?

Descreva a situação como ela é, sem dramatizar. Tela quebrada e você depende do celular é real e direto. Não precisa criar medo nem exagerar o drama; basta mostrar que você entende o incômodo.

A fórmula serve para qualquer negócio?

Serve como ponto de partida para a maioria. Produto, serviço, loja ou prestador local conseguem encaixar problema, solução, prova e ação. Você adapta a linguagem ao seu público, mas a lógica costuma funcionar bem.

Posso usar essa estrutura na página de destino também?

Pode, e costuma ajudar. A página pode repetir a lógica com mais espaço: detalhar o problema, explicar a solução, mostrar provas e terminar com uma ação clara. Anúncio e página alinhados reduzem a desistência após o clique.

Quantas provas devo colocar?

Uma boa prova bem colocada já funciona. Empilhar muitas pode poluir o anúncio e cansar. Escolha a mais relevante para o seu público, como a garantia ou a avaliação, e deixe o resto para a página de destino.

Módulo 6 - Copywriting para anúncios

Fórmula simples: problema, solução, prova e ação

12 min de leitura · por Equipe ValorFinal, conteúdo da equipe ValorFinal · Atualizado em 29/06/2026

O que você vai aprender

Memorizar a estrutura problema, solução, prova e ação.
Nomear o problema do jeito que a pessoa sente.
Apresentar a solução e a prova sem exagerar.
Montar um anúncio completo com a fórmula.

A estrutura em quatro passos

Quando você não sabe por onde começar a escrever, uma estrutura ajuda. A fórmula problema, solução, prova e ação, que podemos chamar de PSPA, dá uma ordem natural para a copy. Primeiro você fala do problema que a pessoa vive, para ela se reconhecer. Depois apresenta a solução, que é o que você oferece. Em seguida traz uma prova, para gerar confiança. E fecha com a ação, dizendo o que fazer agora. Quatro passos, fáceis de lembrar.

Passo	O que entra	Cuidado
Problema	A dor real, na linguagem da pessoa	Não invente medo nem exagere o drama
Solução	O que você oferece para resolver	Seja claro sobre o que está incluso
Prova	Fato, número, garantia real, avaliação verdadeira	Nada de prova inventada ou número falso
Ação	O próximo passo concreto	Combine com o destino do anúncio

Cada passo tem um cuidado para a copy continuar honesta.

A fórmula aplicada em um anúncio

Vamos montar um anúncio de uma assistência técnica de celular usando a fórmula. Imagine uma pessoa com a tela do celular quebrada, que precisa do aparelho para trabalhar e tem medo de ficar dias sem ele. Esse é o ponto de partida. Cada passo abaixo escreve uma parte da copy, e no fim a gente junta tudo em um texto curto e claro, do tipo que cabe em um anúncio de feed.

Problema: Tela do celular quebrada e você depende dele para trabalhar?
Solução: Trocamos a tela na hora, enquanto você espera, com peça com garantia de 90 dias.
Prova: Mais de 2.000 telas trocadas e nota 4,8 nas avaliações do Google.
Ação: Chame no WhatsApp, mande o modelo e receba o valor na hora.

Junte os quatro pedaços e você tem um anúncio que faz sentido do começo ao fim. Ele começa falando da dor que a pessoa sente, oferece uma saída concreta, mostra uma prova verdadeira e termina pedindo o próximo passo. Repare que a prova usa números reais. Se você não tem 2.000 reparos nem nota 4,8, não invente: use a prova que você de fato tem, como uma garantia clara ou o tempo de bairro. Prova falsa quebra a confiança e viola as regras.

Teste rápido

Na fórmula PSPA, qual é o papel da etapa de prova?

Perguntas frequentes

Preciso usar os quatro passos sempre na mesma ordem?: A ordem ajuda, mas pode variar. Às vezes o anúncio começa pela solução ou pela prova. O importante é que os quatro elementos apareçam de forma natural, sem forçar. A fórmula é um guia, não uma camisa de força.
E se eu não tiver uma prova forte?: Use a prova que você tem. Garantia, avaliações reais, tempo de bairro ou um detalhe de cuidado no serviço já contam. O que não vale é inventar número ou avaliação, porque isso engana e pode reprovar o anúncio.
Como nomeio o problema sem assustar a pessoa?: Descreva a situação como ela é, sem dramatizar. Tela quebrada e você depende do celular é real e direto. Não precisa criar medo nem exagerar o drama; basta mostrar que você entende o incômodo.
A fórmula serve para qualquer negócio?: Serve como ponto de partida para a maioria. Produto, serviço, loja ou prestador local conseguem encaixar problema, solução, prova e ação. Você adapta a linguagem ao seu público, mas a lógica costuma funcionar bem.
Posso usar essa estrutura na página de destino também?: Pode, e costuma ajudar. A página pode repetir a lógica com mais espaço: detalhar o problema, explicar a solução, mostrar provas e terminar com uma ação clara. Anúncio e página alinhados reduzem a desistência após o clique.
Quantas provas devo colocar?: Uma boa prova bem colocada já funciona. Empilhar muitas pode poluir o anúncio e cansar. Escolha a mais relevante para o seu público, como a garantia ou a avaliação, e deixe o resto para a página de destino.

Fontes

Seu progresso fica salvo neste aparelho. Assinantes sincronizam entre os aparelhos.

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