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Glossário do Curso de Tráfego Pago para Pequenos Negócios

Todos os termos do curso em um só lugar, com definições simples. Use a busca para achar rápido.

Advantage+
Um conjunto de recursos automáticos da Meta que deixa o sistema decidir partes da campanha, como público, posicionamento ou variações do criativo, em vez de você definir tudo manualmente.
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Agendamento
A ação que você quer da campanha de saúde: marcar uma consulta ou avaliação. É um objetivo concreto e ético, diferente de prometer um resultado de tratamento.
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AI Max for Search
Uma camada de otimização por IA que se ativa dentro das campanhas de pesquisa para ampliar alcance, adaptar criativos e otimizar as páginas de destino. Não é um tipo separado de campanha.
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Alcance
O número de pessoas diferentes que viram o seu anúncio pelo menos uma vez, sem contar repetições.
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Alucinação da IA
Quando a inteligência artificial inventa um fato que parece verdadeiro, mas não é, como um número, um prêmio ou uma garantia. Por isso toda copy gerada precisa de checagem.
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Amostra
O número de resultados que você já tem para analisar. Amostra pequena oscila muito; amostra maior dá uma leitura mais estável e confiável.
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Ângulo
O jeito de abordar a oferta no anúncio: o problema que você destaca, o benefício que prioriza, o público que mira.
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Antes e depois
Imagem que compara o estado de uma pessoa antes e depois de usar um produto, muito restrita em anúncios de saúde e estética por sugerir resultado garantido.
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Anúncio nativo
O anúncio que se parece com o conteúdo orgânico da plataforma. No TikTok, é o vídeo que poderia ter sido postado por uma pessoa comum, e não por uma marca.
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Anúncio pulável
O vídeo do YouTube que mostra o botão Pular anúncio depois de alguns segundos. Os primeiros segundos são os que todos veem.
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Anúncio responsivo de pesquisa
O formato em que você fornece vários títulos e descrições, e o Google testa combinações para mostrar a mais adequada a cada busca.
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Aprendizado do sistema
O período em que a Meta testa a entrega e ajusta para quem mostrar o anúncio. A automação depende desse aprendizado para encontrar quem responde melhor.
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Aquisição
A área do Google Analytics que mostra de onde vieram as visitas: anúncios, busca, redes sociais, acesso direto ou links de outros sites.
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Atribuição
Dizer a qual anúncio ou campanha pertence uma venda. Sem atribuição, você sabe que vendeu, mas não sabe qual anúncio trouxe o cliente.
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Atributo pessoal
Uma característica sensível da pessoa, como saúde, dívida, religião, idade ou orientação. As plataformas proíbem afirmar ou insinuar esse atributo na copy, como você que está endividado.
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Atrito
Tudo o que dificulta ou atrasa a compra: dúvida sobre o preço, frete confuso, formulário longo, falta de confiança. Reduzir o atrito é tirar esses obstáculos do caminho.
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Autorrevisão
A conferência que você mesmo faz na campanha antes de enviar, simulando o olhar da plataforma para pegar problemas antes que eles reprovem o anúncio.
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Benefício
O que a pessoa ganha ao comprar, dito do ponto de vista dela. Não é a característica do produto, é o resultado que ela leva para casa.
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Brainstorm
A fase de gerar muitas ideias sem filtrar, para depois escolher as melhores. A IA é útil para encher essa lista rápido.
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CAC
Custo de aquisição de cliente. O total que você gastou em marketing e vendas dividido pelo número de clientes novos conquistados no período.
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Camada de otimização
Um recurso que você liga sobre a campanha existente para melhorá-la, em vez de criar uma campanha nova do zero.
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Campanha de escala
A campanha que aumenta a verba sobre o que já provou dar resultado na fase de teste, para conseguir mais do mesmo resultado.
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Campanha de pesquisa
O tipo de campanha que mostra anúncios de texto na rede de pesquisa, acionados pelas palavras-chave que você escolhe.
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Campanha de teste
A campanha com verba baixa cujo objetivo é aprender o que funciona: qual oferta, público e criativo trazem resultado pelo menor custo.
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Campanha que sangra
A campanha que gasta de forma consistente sem trazer resultado que pague a conta, mesmo depois de ter dados suficientes para julgar.
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Canal
A plataforma onde o anúncio roda, como a Rede de Pesquisa do Google, o Instagram e o Facebook (Meta) ou o TikTok. Cada canal alcança a pessoa num momento diferente.
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Canal de demanda
Plataforma onde a pessoa já está procurando uma solução, como a busca do Google. Você aparece para quem demonstrou interesse naquele momento.
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Canal de descoberta
Plataforma onde a pessoa não está procurando, mas pode se interessar ao ver o anúncio, como o feed do Instagram. Você cria a vontade em vez de captar uma busca.
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Captar demanda
Mostrar o anúncio para quem já está procurando o que você vende, em vez de tentar criar o desejo do zero.
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Carro-chefe
O produto ou serviço que mais vende ou que melhor representa o seu negócio. Costuma ser a melhor primeira aposta para anunciar.
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Carrossel
Um anúncio com vários cartões que a pessoa desliza para o lado, cada um com uma imagem ou um ponto diferente.
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Catálogo
A lista dos seus produtos, com foto, preço e descrição, dentro da Meta. Permite anúncios que mostram itens automaticamente a quem demonstrou interesse.
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Catálogo de produtos
A lista organizada dos seus produtos, com foto, preço e estoque, que a Meta e o Google usam para montar anúncios automáticos de cada item.
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Categoria sensível
Um grupo de temas, como saúde, estética e finanças, em que as plataformas aplicam regras mais rígidas de anúncio para proteger o público de promessas falsas ou exploração.
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Chamada para ação
A frase que diz o próximo passo: chame no WhatsApp, peça pelo site, agende a avaliação. Sem ela, a pessoa interessada não sabe o que fazer.
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Checklist
Uma lista de verificação que você percorre item por item para garantir que nada importante ficou de fora antes de uma ação, como publicar um anúncio.
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Ciclo de venda
O tempo entre o primeiro contato e o fechamento. No B2B costuma ser longo, com várias conversas, propostas e aprovações antes da decisão.
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Clique
Cada vez que uma pessoa toca ou clica no anúncio e é levada ao seu site, perfil ou conversa. É o que você costuma pagar no tráfego pago.
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Clique para o WhatsApp
Um tipo de anúncio que, em vez de abrir um site, abre direto uma conversa no WhatsApp do negócio, muitas vezes já com uma mensagem inicial pronta.
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Clique para WhatsApp
O formato de anúncio que, ao ser tocado, abre uma conversa no WhatsApp com a empresa, em vez de levar para um site.
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Coerência da mensagem
A combinação entre o que o anúncio promete e o que a página mostra. Quando os dois falam a mesma coisa, a pessoa sente que chegou ao lugar certo.
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Concentração de verba
Colocar todo o orçamento disponível em um único alvo, uma campanha, um público e uma oferta, em vez de dividir entre vários ao mesmo tempo.
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Conformidade
Estar de acordo com as regras: no caso dos anúncios, respeitar as políticas do Google e da Meta para que a campanha seja aprovada e a conta fique protegida.
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Conjunto de anúncios
O nível do meio na Meta. É onde você define quem verá o anúncio (público), quanto gastar (orçamento) e onde ele aparece (posicionamento).
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Conteúdo orgânico
O vídeo que as pessoas postam sem pagar, esperando alcance natural. É o tom e o ritmo que o público está acostumado a ver no feed.
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Conversão
A ação que você quer que a pessoa faça depois do clique: comprar, preencher um formulário, chamar no WhatsApp ou ligar.
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Copy
O texto de um anúncio escrito para convencer alguém a dar um próximo passo, como clicar, chamar no WhatsApp ou comprar. Não é texto bonito por enfeite, é texto com uma função.
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Correspondência
A regra que define o quanto a busca da pessoa precisa se parecer com a sua palavra-chave para o anúncio aparecer. Pode ser ampla, de frase ou exata.
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CPA
Custo por aquisição. Quanto você gastou em anúncio, em média, para cada conversão ou venda, calculado dividindo o investimento pelo número de conversões.
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CPC
Custo por clique. O valor médio que você pagou por cada clique no seu anúncio, calculado dividindo o que foi investido pelo número de cliques.
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CPL
Custo por lead. Quanto você pagou, em média, para conseguir cada contato interessado, calculado dividindo o investimento pelo número de leads.
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CPM
Custo por mil impressões. O valor que você paga para o seu anúncio aparecer mil vezes na tela das pessoas, independentemente de clicarem ou não.
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Creative Center
A central gratuita e oficial do TikTok com tendências, anúncios de exemplo, músicas em alta e boas práticas de criativo, aberta para qualquer pessoa pesquisar.
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Criativo
A peça que a pessoa vê e ouve no anúncio: a imagem ou o vídeo, o texto e a chamada para ação. É a parte visível da campanha.
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Criativo estático
Um anúncio em imagem parada, sem movimento, como uma foto ou um cartaz. É rápido de produzir e fácil de ler.
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CTA
Chamada para ação, ou seja, o botão ou pedido que diz exatamente o que a pessoa deve fazer agora, como comprar, agendar ou chamar no WhatsApp.
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CTR
A sigla de taxa de cliques. É a porcentagem de quem viu o anúncio e clicou. CTR baixo costuma indicar criativo ou oferta pouco atraente.
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Custo de aquisição
Quanto você gastou em anúncio para conseguir um novo cliente. Se investiu R$ 100 e fechou 2 vendas, o custo de aquisição foi R$ 50 por cliente.
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Custo de marketing e vendas
Tudo o que foi gasto para atrair e fechar clientes: anúncios, ferramentas, comissões, parte do salário da equipe e outros custos diretos do esforço comercial.
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Custo por clique
O valor que você paga quando alguém clica no seu anúncio de pesquisa. Você não paga só por aparecer; paga quando o clique acontece.
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Custo por conversa
Quanto a campanha gastou, em média, para gerar cada conversa no WhatsApp. É o valor investido dividido pelo número de conversas obtidas.
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Custo por lead
Quanto você gastou em anúncio dividido pelo número de leads gerados. Mostra o preço médio de cada contato interessado.
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Custo por lead (CPL)
Quanto você gastou, em média, para conseguir um lead. É o investimento dividido pelo número de leads do período.
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Custo por resultado
Quanto você gastou, em média, para conseguir cada resultado que importa, seja um contato no WhatsApp, um cadastro ou uma venda.
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Custo por venda (CPA)
Quanto você gastou, em média, para conseguir uma venda. É o investimento dividido pelo número de vendas. Também chamado de custo por aquisição.
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Dado
Um número observado na campanha, como cliques, custo por contato ou vendas. É o dado, e não a opinião, que deve guiar a decisão.
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Definição de pronto
O conjunto de condições que precisam estar atendidas para considerar algo realmente concluído. No tráfego, é o checklist cumprido antes de subir a campanha.
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Demanda
O interesse que já existe no mercado por aquilo que você vende. O anúncio capta e direciona demanda, mas dificilmente cria do zero um desejo que não existe.
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Demanda latente
O interesse que a pessoa tem, mas não está buscando naquele momento. Na Meta você fala com quem ainda não procurou o seu produto, despertando a vontade.
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Demonstração
Mostrar o produto ou serviço funcionando de verdade, para a pessoa entender o que ele faz e como funciona.
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Despertar demanda
Apresentar uma oferta a quem não estava procurando, gerando o interesse. É a força da Meta, pelo feed e pela segmentação por interesse.
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Despesas
Custos além do produto e do anúncio que a venda exige, como taxa de cartão, frete, embalagem e ferramentas usadas no processo.
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Deturpação
O nome que o Google dá à representação enganosa: omitir informação relevante ou apresentar o produto de forma que leve a pessoa a uma decisão baseada em ideia falsa.
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Diluição de verba
Espalhar o orçamento entre tantos canais ou campanhas que cada um recebe pouco demais para gerar resultado legível.
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Discover
O feed de recomendações do Google, exibido em aplicativos e na tela inicial de muitos celulares Android, onde anúncios aparecem entre os conteúdos.
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Dor
O incômodo ou problema que faz a pessoa procurar uma solução. Nomear a dor com as palavras dela é o que faz a pessoa sentir que o anúncio é para ela.
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Duplicar
Criar uma cópia de uma campanha ou anúncio para testar uma mudança na cópia, mantendo o original intacto e rodando como está.
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Escalar
Aumentar o investimento em um anúncio ou campanha que já comprovou dar retorno, com o objetivo de conseguir mais resultados sem perder a rentabilidade.
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Escalar devagar
Aumentar a verba de uma campanha lucrativa em passos pequenos, com dias de intervalo, para não desestabilizar o desempenho que já estava bom.
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Evento
Qualquer ação registrada no site: abrir uma página, rolar a tela, clicar num botão, assistir a um vídeo. Nem todo evento importa para o negócio.
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Experiência na página
A qualidade do que a pessoa encontra depois do clique: clareza, coerência com o anúncio, informação de contato, política e ausência de truques.
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Fadiga de criativo
O desgaste que acontece quando as mesmas pessoas veem o mesmo anúncio muitas vezes e param de reagir a ele.
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Fase de aprendizado
O período inicial em que a plataforma ainda está testando para quem mostrar o anúncio. Durante essa fase, o desempenho oscila mais e os números são menos estáveis.
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Ficha do negócio
Um resumo curto com o que o negócio vende, para quem, onde fica e qual problema resolve. É a base de todas as decisões de anúncio que vêm depois.
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Foco da campanha
A única coisa que aquela campanha quer vender ou promover. Quando o foco é claro, o anúncio, a página e a medição ficam alinhados.
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Foco único
A decisão de testar uma coisa de cada vez no começo: uma oferta, um público e um canal, para enxergar com clareza o que funciona.
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Follow-up
O ato de retomar o contato com quem demonstrou interesse e não respondeu, de forma educada, para dar continuidade sem pressionar.
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Formulário instantâneo
O formulário que abre dentro do próprio aplicativo da Meta, já com alguns campos preenchidos, sem a pessoa precisar sair para um site.
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Frequência
Quantas vezes, em média, a mesma pessoa viu o seu anúncio no período. Frequência muito alta indica que você está cansando o mesmo público.
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Fundo de funil (BOFU)
A etapa da decisão, quando a pessoa já está quase comprando e só precisa de um empurrão, como uma condição ou uma garantia.
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Funil de marketing
A imagem que descreve o caminho da pessoa do primeiro contato até a compra: largo no topo, porque muita gente conhece você, e estreito no fim, porque só uma parte compra.
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Gancho
A primeira cena ou frase do vídeo, feita para prender a atenção em um ou dois segundos e impedir que a pessoa deslize para o próximo.
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Grupo de anúncios
Uma caixa dentro da campanha que junta um conjunto de palavras-chave de um mesmo tema com os anúncios que respondem a ele.
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Hook
A abertura do anúncio, a primeira cena ou frase, feita para prender a atenção e fazer a pessoa parar de rolar a tela.
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Impressão
Cada vez que o seu anúncio aparece na tela de alguém. Você pode pagar por impressão mesmo quando a pessoa não clica.
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Índice de qualidade
Uma nota do Google que estima a qualidade do seu anúncio, combinando relevância, taxa de clique esperada e experiência da página de destino.
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Informação suficiente
O conjunto de dados que a pessoa precisa ter para decidir com consciência, como preço total, condições, taxas e o que de fato está incluído na oferta.
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Insinuar
Dar a entender uma característica da pessoa sem afirmar diretamente, por exemplo usando você que está, indicando que a plataforma sabe algo sobre quem vê o anúncio.
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Intenção de busca
O que a pessoa realmente quer ao digitar um termo. A mesma palavra pode revelar curiosidade, pesquisa de preço ou vontade de comprar agora.
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Intenção de compra
O quanto a pessoa está perto de comprar. Quem busca comprar tênis de corrida tem intenção alta; quem lê sobre corrida pela primeira vez tem intenção baixa.
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Intenção versus descoberta
Dois momentos do cliente. Na intenção, ele já procura a solução, e o Google brilha. Na descoberta, ele ainda não procura, e a Meta cria o interesse.
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Isca digital
Algo de valor que você oferece de graça em troca do contato, como um guia, uma planilha, uma aula ou um cupom. Em inglês aparece como lead magnet.
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Janela de atendimento
O período do dia em que existe alguém disponível para responder os contatos. Faz sentido rodar o anúncio principalmente dentro dessa janela.
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Janela de horário
Os períodos do dia em que faz mais sentido anunciar comida, em geral perto das refeições, quando a fome e a decisão de pedir aparecem.
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Jornada do cliente
A sequência de fases que a pessoa vive ao decidir comprar e voltar a comprar, do primeiro contato à fidelização.
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Landing page
Uma página feita só para um objetivo, sem menu nem distração. Ela apresenta uma oferta e pede uma única ação, como deixar o contato ou comprar.
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Lead
Um contato interessado que deixou alguma informação, como nome, telefone ou e-mail, ou que iniciou uma conversa com você.
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Lead qualificado
Um contato que tem o perfil certo para comprar: a empresa do tamanho que você atende, com a necessidade real e poder de decisão. Vale mais que muitos contatos fora do perfil.
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Leilão de anúncios
O sistema automático que decide, em frações de segundo, qual anúncio aparece para cada pessoa, com base em quanto cada anunciante oferece e na qualidade do anúncio.
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Limite de tolerância
O valor máximo que você aceita gastar em um anúncio sem nenhum resultado antes de pausá-lo. Definido antes de subir a campanha, evita decisão emocional depois.
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LTV
Valor do cliente ao longo do tempo, do inglês lifetime value. Estima quanto um cliente gera de receita ou margem em todas as compras que faz, não só na primeira.
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Lucro consistente
Quando a campanha traz retorno positivo de forma estável por vários dias ou semanas, e não apenas em um pico isolado de um dia bom.
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Lucro da campanha
O que sobra da receita gerada pela campanha depois de descontar o custo dos produtos, as despesas relacionadas e o investimento em anúncio.
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Marca d'água
O selo que uma plataforma coloca no vídeo, como o logo do TikTok. Quando você sobe esse vídeo em outra rede, o selo entrega que foi reaproveitado e pode reduzir o alcance.
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Margem
Quanto sobra de uma venda depois de tirar o custo do que foi vendido. Vender por R$ 200 algo que custou R$ 120 deixa uma margem de R$ 80.
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Margem do produto
O que sobra do preço de venda depois de descontar o custo do produto. É a margem, e não a receita, que mostra se a campanha deu lucro.
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Medição
O conjunto de formas de saber de onde veio cada contato e cada venda, para entender se o anúncio está dando retorno.
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Meio de funil (MOFU)
A etapa da consideração, quando a pessoa já tem um problema em mente e compara soluções, marcas e preços.
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Mensagem de saudação
A primeira mensagem automática ou pronta que a pessoa recebe ao iniciar a conversa pelo anúncio. Serve para receber bem e já encaminhar o atendimento.
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Mensuração
O ato de acompanhar, em números, o que acontece com cada anúncio: quanto custou, quantos cliques trouxe, quantos contatos e quantas vendas gerou.
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Métrica de vaidade
Número que parece bom mas não se liga ao objetivo, como curtidas ou seguidores. Agrada o ego sem dizer se a campanha está pagando a conta.
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Métrica norte
O número principal que diz se a campanha está dando certo para aquele negócio: custo por contato, ROAS, custo por lead qualificado, custo por pedido, conforme o caso.
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Métrica principal
O número que você escolhe para dizer se a campanha deu certo, como custo por contato no WhatsApp ou número de vendas. Uma só, para não se perder.
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Negócio simulado
Um exemplo fictício, mas realista, usado para praticar um plano do começo ao fim sem arriscar dinheiro de verdade. Serve de molde para o seu caso real.
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Objeção
O motivo que faz a pessoa hesitar ou não comprar: preço, medo de errar, falta de confiança, dúvida se serve para ela. Boa comunicação responde às objeções antes que elas travem a venda.
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Objetivo de campanha
A meta que você escolhe ao criar a campanha, como reconhecimento, leads ou vendas. Ela diz à plataforma para qual resultado otimizar a entrega.
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Oferta
O conjunto que a pessoa recebe pelo dinheiro dela: o produto ou serviço, o preço, a condição e a promessa de valor. É a oferta, não o anúncio, que convence a comprar.
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Oferta clara
Uma proposta direta, que diz o que você faz, para quem e por quanto, sem rodeios. Com verba pequena, não há espaço para anúncio confuso.
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Oferta direta
A apresentação clara do que está à venda, por quanto, em que condição e como comprar. É a copy usada quando o objetivo é a compra imediata.
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Orçamento diário
O valor médio que você autoriza a plataforma a gastar por dia naquela campanha. Em alguns dias ela gasta um pouco mais, em outros um pouco menos, mas a média respeita o que você definiu.
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Orçamento total
O teto de gasto para o período inteiro da campanha. Você define o valor e as datas, e a plataforma distribui esse total entre os dias.
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Ordem de impacto
A sequência que coloca primeiro o que mais muda o resultado. Em tráfego pago, costuma ser oferta, depois criativo, depois público e, por fim, os ajustes finos.
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Origem e mídia
A combinação que junta o source e o medium das suas UTMs, como instagram / cpc. É a forma mais direta de ver qual canal trouxe cada visita e conversão.
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Otimização
O ajuste contínuo da campanha com base nos números: cortar o que rende menos, reforçar o que rende mais e testar novas ideias aos poucos.
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Otimização da entrega
O modo como a Meta escolhe a quem mostrar o anúncio, mirando as pessoas com mais chance de fazer a ação ligada ao objetivo escolhido.
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Otimizar
Melhorar o resultado de uma campanha com base nos números que ela já gerou, ajustando o que tem mais chance de baixar o custo por resultado ou aumentar as vendas.
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Padrões de Publicidade
O conjunto de regras da Meta que define o que pode e o que não pode ser anunciado no Facebook, Instagram e demais produtos da empresa.
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Página de destino
A página que abre quando alguém clica no seu anúncio. É o primeiro lugar que a pessoa vê depois do clique e onde a conversa começa de verdade.
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Palavra negativa
Um termo que você bloqueia para o anúncio não aparecer em buscas que contêm aquela palavra, como grátis ou curso quando você vende serviço.
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Palavra-chave
O termo que você escolhe para acionar o seu anúncio. Quando a busca da pessoa combina com a sua palavra-chave, o anúncio entra no leilão daquela busca.
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Parâmetro de URL
Tudo que vem depois do ponto de interrogação em um link. São informações extras que o endereço carrega sem mudar a página que abre.
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Pausar
Desligar um anúncio para que ele pare de gastar. Diferente de excluir, pausar permite religar depois, então é uma decisão reversível e de baixo risco.
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Performance Max
Um tipo de campanha que usa IA para distribuir os seus anúncios em todos os canais do Google ao mesmo tempo, mirando um objetivo de conversão.
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Período de aprendizado
Os primeiros dias em que a plataforma ainda está calibrando a entrega do anúncio. Mexer demais nessa fase atrapalha o sistema a encontrar o público certo.
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Persona
O retrato detalhado de um cliente típico, com nome fictício, rotina, dores e desejos, que ajuda a falar com uma pessoa de verdade no anúncio.
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Pixel
Um pequeno código instalado no seu site que avisa a plataforma quando alguém comprou ou agiu, permitindo otimizar o anúncio para gerar mais dessas ações.
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Plano de mídia
O resumo das decisões de uma campanha antes de ligá-la: o que você quer, para quem, em qual canal, com qual oferta, quanto vai gastar e como vai medir.
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Posicionamento
O lugar onde o anúncio é exibido, como feed do Instagram, stories, Reels ou feed do Facebook. Faz parte das escolhas do conjunto de anúncios.
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Prática discriminatória
Usar um anúncio para incentivar ou permitir tratamento injusto de pessoas por características protegidas, como raça, religião, gênero, idade ou origem. A Meta proíbe.
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Previsibilidade
A capacidade de prever, com base no histórico, quanto você precisa investir para conseguir um determinado número de contatos ou vendas.
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Produto carro-chefe
O item ou serviço que melhor representa o negócio e tem mais chance de atrair o cliente certo. É por ele que costuma valer a pena começar a anunciar.
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Produto visual
Aquele que fica claro e atraente quando mostrado em vídeo ou foto, como comida, roupa, decoração ou um serviço com antes e depois.
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Promessa exagerada
Afirmar um resultado certo, rápido ou milagroso que não se pode garantir, como ganho de dinheiro garantido, cura ou perda de peso sem esforço.
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Prontidão
O estado em que o negócio está preparado para receber e aproveitar as visitas que o anúncio traz, da primeira mensagem até a entrega.
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Proposta de valor
A resposta clara para a pergunta: por que eu deveria comprar de você, e não do concorrente ou de ninguém?
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Prova
Um fato que sustenta o que você diz: um número, um prazo, uma garantia real, um depoimento verdadeiro. Prova substitui o adjetivo com vantagem.
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Prova social
Sinais de que outras pessoas já confiaram em você, como avaliações, depoimentos reais e fotos de clientes usando o produto.
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PSPA
Sigla de problema, solução, prova e ação. Uma ordem simples para montar a copy: você fala da dor, mostra a saída, comprova e convida a agir.
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Público amplo
Quando você dá poucas restrições e deixa a plataforma encontrar quem tem mais chance de responder ao anúncio, com base no comportamento de quem já converteu.
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Público frio
Pessoas que ainda não conhecem você nem interagiram com a sua marca. Pedir venda direta a esse grupo costuma sair caro.
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Público personalizado
Um público feito a partir de gente que já tem relação com você: a sua lista de clientes, quem visitou o site ou quem interagiu com o seu perfil.
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Público segmentado
Quando você define na mão características específicas, como interesse, profissão ou faixa de idade, para mostrar o anúncio só a um recorte estreito.
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Público semelhante
Também chamado de lookalike. A Meta parte de um grupo seu, como os seus compradores, e procura novas pessoas com perfil parecido com o deles.
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Público-alvo
O recorte geral de quem pode comprar de você, descrito por características amplas como idade, região e interesse.
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Qualificação
O processo de fazer algumas perguntas para entender se a pessoa tem o perfil e a necessidade do que você oferece, e o que ela procura de fato.
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Qualificar
Fazer perguntas curtas para entender o que a pessoa precisa, antes de mandar preço ou proposta. Bem feito, agiliza; mal feito, parece formulário e afasta.
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Raio de entrega
A distância máxima em que o seu delivery consegue entregar com qualidade e custo razoável. O anúncio só deve aparecer dentro dessa área.
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Raio geográfico
A área ao redor do seu negócio onde o anúncio será mostrado, definida por cidade, bairro ou distância em quilômetros, para não pagar por quem está longe demais para atender.
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Receita
O valor total em dinheiro que as vendas trouxeram. Não é o lucro, porque ainda não desconta custos, mas é o que entra no caixa pela venda.
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Recompra
Quando um cliente que já comprou volta a comprar de você, normalmente a um custo bem menor do que conquistar um cliente novo.
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Reconhecimento de marca
O objetivo de campanha que busca fazer o máximo de pessoas certas conhecerem ou lembrarem do seu negócio.
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Rede de display
O conjunto de sites, blogs e aplicativos onde o Google exibe banners. A pessoa vê o anúncio enquanto lê ou usa outra coisa.
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Rede de pesquisa
O conjunto de lugares onde o anúncio aparece junto aos resultados de busca: a própria página do Google e sites parceiros que mostram uma caixa de pesquisa do Google.
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Reels
Os vídeos curtos verticais do Instagram e do Facebook, feitos para serem assistidos com o celular na vertical.
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Reels e Shorts
Os formatos de vídeo curto vertical do Instagram (Reels) e do YouTube (Shorts), equivalentes ao feed do TikTok em proporção e estilo.
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Referência
Um exemplo que serve de inspiração: um vídeo que funcionou, um formato em alta, uma ideia de gancho. Referência guia, não substitui o seu próprio criativo.
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Reinício do aprendizado
Quando você altera algo importante numa campanha, a Meta volta a testar a entrega do zero. Mexer toda hora reinicia esse aprendizado e atrapalha o resultado.
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Representação enganosa
Quando o anúncio passa uma ideia falsa ou inflada sobre o produto, o resultado ou a condição, levando a pessoa a uma decisão baseada em informação incorreta.
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Reprovação
Quando a plataforma decide que o anúncio fere alguma regra e não deixa ele ser exibido até que você corrija o problema.
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Retenção
A parte do vídeo que as pessoas assistem antes de sair. Mostra em que ponto a atenção cai, o que ajuda a entender se o começo prende e se o meio segura.
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Retrabalho
O esforço gasto para refazer algo que poderia ter saído certo da primeira vez, como reescrever um anúncio reprovado por um erro fácil de evitar.
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Revisão de anúncios
A checagem que a plataforma faz antes de o seu anúncio começar a rodar, para conferir se ele respeita as políticas de publicidade.
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ROAS
O retorno sobre o investimento em anúncio. É a receita dividida pelo valor investido. Um ROAS de 4 significa quatro reais de receita para cada real gasto.
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ROI
Retorno sobre o investimento, do inglês return on investment. Olha o lucro obtido em relação ao que foi investido, e não apenas a receita.
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Rolagem
O ato de deslizar o feed para cima com o dedo. O hook existe justamente para interromper esse movimento por alguns segundos.
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Rotina de otimização
Um conjunto fixo de tarefas, feito em intervalos regulares, para manter a campanha saudável: revisar números, cortar o ruim, ampliar o bom e renovar o que cansou.
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Segmentação
A escolha de quem vai ver o seu anúncio, por características como interesse, localização, idade ou comportamento de busca.
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Sensacionalismo
Texto que apela ao exagero, ao choque ou à curiosidade enganosa para forçar o clique, como você não vai acreditar no que aconteceu. As plataformas reprovam esse estilo.
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Significância
A confiança de que uma diferença entre duas versões é real, e não fruto do acaso. Quanto mais resultados, maior a chance de a diferença observada ser verdadeira.
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Sinais de público
As pistas que você dá ao sistema sobre quem é o seu cliente ideal, para a IA encontrar pessoas parecidas com mais rapidez.
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Sinal de confiança
Qualquer elemento que mostra que o negócio é sério e seguro: cadeado de site seguro, dados de contato reais, avaliações e formas de pagamento conhecidas.
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Som ligado
No TikTok, a maioria assiste com áudio. Por isso música, fala e efeitos sonoros fazem parte do criativo, não são detalhe.
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Stories
O formato vertical de tela cheia que aparece no topo do Instagram e do Facebook e some depois de 24 horas no conteúdo orgânico.
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Superlativo
Palavra que coloca algo no grau máximo, como o melhor, o maior, o número 1. Sem prova, soa vazio e pode violar as regras de anúncio.
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Tag
Um pequeno código do Google instalado no site que registra conversões e liga a ação do visitante ao anúncio que o trouxe.
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Taxa de conversão
A parcela das pessoas que avança de uma etapa para a próxima, como quantas das que visitaram a página acabaram comprando.
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Taxa de fechamento
A proporção de contatos que viraram clientes. Se de 20 contatos 4 compraram, a taxa de fechamento é de 1 a cada 5.
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Tema sensível
Categoria de anúncio com regras mais rígidas por afetar diretamente a saúde, a segurança ou o dinheiro das pessoas, como produtos de saúde, crédito e investimentos.
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Tempo de carregamento
Quanto a página demora para abrir e ficar utilizável depois do clique. Quanto maior esse tempo, mais gente desiste antes de ver a oferta.
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Tempo de resposta
Quanto a empresa demora para responder a primeira mensagem. No atendimento por anúncio, responder rápido é parte do resultado.
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Tempo médio assistido
Quantos segundos, em média, cada pessoa assistiu do seu vídeo. Comparado à duração total, indica o quanto o criativo segura a atenção.
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Termo de pesquisa
O que a pessoa realmente digitou na busca. É diferente da palavra-chave, que é o termo que você escolheu para acionar o anúncio.
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Teste A/B
Comparar duas versões de algo, como dois anúncios, mudando um detalhe por vez, para ver qual traz o melhor resultado com base em números.
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Ticket médio
O valor médio de cada venda. Se em um dia você fez 4 vendas que somaram R$ 800, o ticket médio foi R$ 200.
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TikTok Ads
A plataforma de anúncios do TikTok, onde um negócio paga para mostrar vídeos curtos no feed das pessoas, do mesmo jeito que faz no Google ou na Meta.
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Título
A primeira linha do anúncio, em destaque. É o que decide, em segundos, se a pessoa continua lendo ou rola para baixo.
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Topo de funil (TOFU)
A etapa da descoberta, quando a pessoa acabou de conhecer o tema ou a marca e ainda não pensa em comprar.
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Tráfego de referência
A visita que chega por um link em outro lugar, como o site de um parceiro, uma matéria ou a bio de outra conta.
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Tráfego direto
A visita de quem já conhece você e digita o endereço do site ou abre o seu perfil sem passar por anúncio ou busca.
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Tráfego orgânico
As visitas que chegam de graça, porque a pessoa encontrou você numa busca, num vídeo ou num post que não foi pago.
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Tráfego pago
As visitas que chegam ao seu site, perfil ou WhatsApp porque você pagou para mostrar um anúncio, em vez de esperar a pessoa encontrar você sozinha.
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Urgência
A razão para a pessoa agir agora em vez de adiar. Quando é honesta, vem de um prazo ou condição reais; quando é falsa, inventa pressão que não existe.
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UTM
Um pedaço de texto que você acrescenta ao final de um link para registrar de onde veio a visita. A sigla vem de Urchin Tracking Module, herança da ferramenta que deu origem ao Google Analytics.
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utm_campaign
O nome da ação ou promoção específica, como lancamento ou black-friday. Responde a pergunta: de qual campanha?
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utm_medium
O tipo de canal, como cpc para anúncio pago, email para e-mail ou social para post orgânico. Responde a pergunta: por qual meio?
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utm_source
O nome do lugar de onde a visita veio, como instagram, google ou newsletter. Responde a pergunta: de onde?
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Variação
Uma nova versão do anúncio que muda um elemento, como a imagem ou a primeira frase, mantendo o resto igual.
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Variação de copy
Uma versão alternativa do mesmo anúncio, mudando o título, a chamada ou o ângulo. Ter várias variações permite testar qual fala melhor com o público.
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Variável de teste
O único elemento que muda entre a versão A e a B, como a imagem ou o título. Se mais de uma coisa muda, você não sabe qual delas causou a diferença.
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Verba diária
O valor máximo que você autoriza a plataforma a gastar por dia. Começar com um valor baixo limita o risco enquanto você aprende o que funciona.
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Verba mínima de aprendizado
O valor que uma campanha precisa gastar para gerar resultados suficientes e permitir uma decisão confiável, sem ser tarde demais nem cedo demais.
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Vertical
O vídeo em pé, mais alto que largo, na proporção 9 por 16, que ocupa a tela inteira do celular sem bordas pretas.
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Vídeo nativo
O vídeo que combina com o jeito da plataforma, parecendo conteúdo comum em vez de comercial, e por isso prende mais a atenção.
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WhatsApp Business
A versão gratuita do WhatsApp feita para negócios, com recursos como mensagem de saudação, respostas rápidas e perfil da empresa.
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